Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is gelukt?

1. Saldo controleren: Controleer of er voldoende saldo op uw bankrekening staat.

2. Contacteer uw bank: Neem contact op met uw bank als u de 3DS-code voor de verificatie van uw aankoop niet heeft ontvangen.

3. Persoonlijke account: Log in op uw persoonlijke Recommerce®-account door [hier te klikken].

Indien uw bestelling de status "In afwachting" heeft, kunt u de bestelling hervatten door terug te gaan naar uw winkelmandje. Uw producten staan daar nog in, zodat u de betaling opnieuw kunt proberen.