📦 Étape 1 : je prépare mon produit
1. Sauvegarder vos données en vous rendant sur le site du constructeur. Une fois sur le site, tapez le nom de votre produit et les termes "Sauvegarder données".
2. Assurez-vous qu'aucun compte personnel ne soit lié au produit. Ceci empêcherait l'accès à votre produit. Si vous rencontrez des difficultés à supprimer votre compte personnel, les articles ci-dessous vous aideront :
3. Supprimez le code d'accès au produit en vous rendant sur le site du constructeur et en tapant le nom de votre produit et les termes "supprimer code d'accès".
4. Supprimez les données présentes sur le produit en vous rendant sur le site du constructeur. Sur votre moteur de recherche, tapez le nom de votre produit et les termes "supprimer données".
💡 Petit conseil : prenez des photos de votre produit sous tous les angles avant de l'envoyer.
🚚 Étape 2 : j'envoie mon colis
Une fois que votre appareil est réinitialisé :
1. Téléchargez le bon de cession et l'étiquette d'expédition que vous avez reçu par mail et imprimez-les. N'oubliez pas de remplir et de signer le bon de cession 😉.
2. Votre produit est fragile donc, choisissez un emballage solide, rembourrez-le avec du papier bulle, des flocons de polystyrène, du journal ou du kraft chiffonné pour le protéger au mieux afin qu'il arrive sain et sauf à notre atelier.
3. Insérez soigneusement le produit accompagné du bon de cession de propriété signé dans votre propre paquet.
Vous pouvez y mettre les accessoires, mais ce n'est pas obligatoire (sauf pour les consoles où tous les accessoires doivent être envoyés). Lisez l'article au sujet des accessoires pour plus d'information.
4. Coupez et collez l'étiquette d'expédition sur le paquet. Pas de panique, les frais d'envoi sont à notre charge !
5. Nous vous recommandons de prendre des photos de l'emballage et du bordereau de transport avant envoi.
6. Déposez le colis au point de dépôt le plus proche de notre transporteur : https://www.ups.com/dropoff?loc=fr_FR
Nota bene : vous disposez de 14 jours pour envoyer votre colis. Passé ce délai, vous devez à nouveau estimer la valeur de votre appareil.
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