Was tun, wenn meine Bestellung nicht abgeschlossen wurde?

1. Guthaben prüfen: Vergewissern Sie sich, dass der erforderliche Betrag auf Ihrem Bankkonto verfügbar ist.

2. Bank kontaktieren: Falls Sie den 3DS-Code zur Authentifizierung Ihres Kaufs nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

3. Kundenbereich: Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Recommerce®-Bereich an, indem Sie [hier klicken].

Wenn Ihre Bestellung als "In Wartestellung" angezeigt wird, kehren Sie einfach zu Ihrem Warenkorb zurück. Ihre Produkte sind dort noch gespeichert, und Sie können den Bestellvorgang erneut versuchen.