Persoonsgegevens

PREAMBEL

RECOMMERCE SOLUTIONS verbindt zich ertoe dat het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie, uitgevoerd via de Site, gebeurt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, de zogenaamde «Loi Informatique et Libertés», gewijzigd door wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

Dit beleid inzake het gebruik van persoonsgegevens is van toepassing op elke Gebruiker die producten koopt die door Recommerce Solutions worden verkocht op online Sites die naar dit beleid verwijzen. Het is ook van toepassing op elke Gebruiker die producten doorverkoopt aan Recommerce Solutions op online Sites die naar dit beleid verwijzen.

Definities:

Persoonsgegevens: De term «persoonsgegevens» omvat alle informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd: naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres of IP-adres.

Verwerkingsverantwoordelijke: Elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die de doeleinden en middelen van een verwerking van persoonsgegevens bepaalt. De verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor de naleving van de AVG binnen zijn organisatie.

Verwerker: Elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.

Site: verwijst naar elke online site die door de Gebruiker wordt gebruikt en die diensten voor de terugkoop of verkoop van Producten aanbiedt en die verwijst naar dit Beleid inzake het gebruik van persoonsgegevens.

Gebruiker: verwijst naar de persoon die de diensten van de Site gebruikt om een product terug te nemen of de producten koopt die door de Site worden aangeboden.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor mijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden verzameld door RECOMMERCE SOLUTIONS, Verwerkingsverantwoordelijke, Tel: +33 (0) 1 57 21 71 52, Gevestigd te 54 avenue Lénine 94250 Gentilly, Frankrijk Geregistreerd in het handels- en vennootschapsregister onder het nummer R.C.S. CRETEIL 513 969 402, Voorzitter: Pierre Etienne ROINAT.

Een functionaris voor gegevensbescherming is intern aangesteld.

Ter toepassing van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en de wet van 6 januari 1978 (gewijzigd door de wet van 6 augustus 2004), wordt de Gebruiker ervan in kennis gesteld dat zijn persoonsgegevens door Recommerce Solutions worden opgevraagd voor de doeleinden en onder de voorwaarden zoals uiteengezet in de volgende paragrafen.

1. VERZAMELDE GEGEVENS, DOELEINDEN EN BEWAARTERMIJNEN

De Gegevens die via de Site worden verzameld, zijn de gegevens die Gebruikers vrijwillig verstrekken.

Maar het zijn ook Gegevens die indirect worden verzameld door middel van cookies. Dit zijn kleine informatiebestanden die de Site naar de harde schijf van een pc kan sturen om ze later te traceren.

Welke persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden en op welke grondslagen?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de verwezenlijking van de hieronder vermelde doeleinden of om ons in staat te stellen aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Aldus worden de volgende Gegevens verzameld voor de hieronder vermelde doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen:

Verzamelde gegevens	Doeleinde(n)	Rechtsgrond(en)	Bewaartermijn
Technische cookies	Werking van de site	Afwijkende bepalingen in artikel 82 van de wet op de gegevensbescherming	13 maanden
Niet-essentiële cookies	Publieksmeting Aanpassing van het siteformaat aan het gebruikte apparaat Herkenning van de Gebruiker om een actieve verbinding te behouden Analyse van verkeers en navigatiegegevens om de prestaties van de Site te verbeteren De gekozen taal bewaren	Toestemming	13 maanden
IP-adres, logs, verbindings-ID's, tijdstempels Navigatiegegevens	Gepersonaliseerde reclame	Toestemming	13 maanden
E-mail, Voornaam, Naam	Aanmaken van een klantenaccount	Toestemming	3 jaar na de laatste verbinding
E-mail, Voornaam, Naam	Inschrijving op de nieuwsbrief en verzending van communicatie over onze producten	Toestemming of ons gerechtvaardigd belang voor gelijkaardige producten of diensten	3 jaar na de laatste aankoop of tot uitschrijving door de klant/prospect
E-mail, Voornaam, Naam, factuur- & leveringsadres	Registratie van de bestelling, verwerking van de bestelling, beheer van de dienst na verkoop	Uitvoering van het contract	10 jaar
Gespreksgegevens, correspondentie met de klantendienst; Gegevens met betrekking tot de opvolging van uw aanvraag	Beheer van de dienst na verkoop of na terugname per telefoon (via Diabolo com) en per e-mail (via Zendesk)	Uitvoering van het contract	Telefoonopname via Diabolo com: 3 maanden Geschiedenis van schriftelijke gesprekken via Zendesk: 25 maanden na sluiting van het ticket
E-mail, Voornaam, Naam, geselecteerd product	Melding wanneer het geselecteerde product weer op voorraad is	Toestemming	1 jaar na het laatste contact en/of het einde van de commerciële relatie.
E-mail, Voornaam, Naam, besteldatum, besteld product	Verzamelen van klantenbeoordelingen via elektronische weg met Avis Vérifié (voor verkoop) en Trustpilot (voor terugnames)	Gerechtvaardigd belang	3 jaar vanaf de verzameling van de beoordeling voor gegevens doorgegeven aan Trustpilot Voor gegevens doorgegeven aan Avis Vérifiés: 3 maanden vanaf de verzending van de AVIS VERIFIES e-mail, indien geen beoordeling is geplaatst, of 18 maanden vanaf het plaatsen van de beoordeling, wanneer een consument een beoordeling heeft geplaatst.
IBAN	Beheren van een klacht met uitbetaling van een terugbetaling in het kader van een beroep op de garantie van een verkocht product, een herroeping van een bestelling of een dienst na verkoop	Uitvoering van het contract	3 jaar na de uitgevoerde betaling
Gegevens van de bankkaart, identiteitsgegevens	Fraudepreventie en betalingsbeheer met Hipay en Mollie	Uitvoering van het contract	5 jaar na verzameling door Hipay en Mollie
Verklaring op eer van ontvangst van een leeg pakket of niet-ontvangst van het pakket met vermelding van het bestelnummer	Beheer van een klacht in geval van een transportgeschil	Toestemming	10 jaar
Identiteitsbewijs	Beheren van een klacht in geval van redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager en verifiëren van de authenticiteit/overeenstemming tussen de houder van het document en de persoon die het bezit met partner ID Now	Toestemming	Onmiddellijke verwijdering na verificatie
Voornaam, Naam, factuur- & leveringsadres, identificatie van het/de gekochte product(en), betalingsgegevens	Bewaring van boekhoudkundige documenten	Wettelijke verplichting, Artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel en Artikel 242 nonies A van de Franse Algemene Belastingwet, bijlage 2	10 jaar
Naam en Voornaam E-mailadres Telefoonnummer Postadres voor facturatie Informatie van het identiteitsbewijs (aard, nummer en datum van afgifte van het identiteitsbewijs en vermelding van de autoriteit die het heeft afgegeven of kopie van het identiteitsbewijs)	Terugnameoperaties van producten onderworpen aan de Algemene Voorwaarden voor terugname van Recommerce Solutions: Verzameling van gegevens voor de registratie van de aanvraag<br>Opstellen van de overdrachtsakte Uitvoering van de betaling Klantenrelatie en opvolging van de bestelling	Wettelijke verplichting voorzien in artikel R321-3 van het Franse Wetboek van Strafrecht om het politieregister met de vereiste exacte gegevens in te vullen Uitvoering van het contract	10 jaar
Voornaam, Naam, telefoonnummer, leveringsadres, identificatie van het/de gekochte product(en) of verkocht aan Recommerce Solutions	Zorgen voor de verzending van het product met de transporteurs	Uitvoering van het contract	De bewaartermijn wordt gespecificeerd in de algemene voorwaarden van elke transporteur
E-mail, Voornaam, Naam	Commerciële actie Aanbrengprogramma (Referral) (Een kortingsbon sturen naar de aangebrachte persoon wiens gegevens door de aanbrenger zijn doorgegeven)	Gerechtvaardigd belang	3 jaar vanaf het laatste contact

2. COOKIEBEHEER

Recommerce Solutions informeert de Gebruiker dat tijdens zijn bezoeken aan de Site cookies op de eindapparatuur van de Gebruiker kunnen worden geïnstalleerd voor de doeleinden die in de bovengenoemde tabel worden genoemd.

Er zijn verschillende soorten cookies:

● Essentiële cookies, die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site. Als de browser van de pc van de Gebruiker is geconfigureerd om deze te weigeren, kan de toegang tot deze diensten verstoord of zelfs onmogelijk zijn.

● Sessiecookies: Deze onthouden uw activiteiten op een site, zoals het ingelogd blijven op uw account.

● Gebruikersinvoercookies (session-id): Deze volgen de elementen die u op een site invoert, zoals antwoorden op een online formulier of artikelen in uw winkelwagentje.

● Authenticatiecookies: Deze bevestigen de identiteit van de gebruiker via zijn inloggegevens.

● Gebruikersgerichte beveiligingscookies: Deze detecteren authenticatiefouten, zoals verkeerde inloggegevens.

● Load balancing cookies: Deze verbinden informatie tussen de webserver van de gebruiker en uw webserver.

Deze cookies die essentieel zijn voor de werking van onze website vereisen geen toestemming van de Gebruiker. Anders kan de website niet correct worden weergegeven op uw mobiele apparaat of uw computer.

Niet-essentiële cookies, die niet noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site, maar de gebruikerservaring verbeteren.

● Bijvoorbeeld, trackingcookies van derden en personalisatiecookies vallen in deze categorie.

● Deze cookies maken het ook mogelijk om de diensten en rubrieken die de Gebruiker heeft bezocht te identificeren, en meer algemeen zijn gedrag met betrekking tot bezoeken. Deze informatie is nuttig om de diensten, inhoud, promotionele aanbiedingen en banners die op de Site verschijnen beter te personaliseren.

● Een banner informeert de Gebruiker over het gebruik van cookies, de doeleinden van dit gebruik, en vraagt om expliciete toestemming door middel van een duidelijke actieve handeling.

● De Gebruiker heeft de mogelijkheid om de cookies die op de site worden gebruikt te beheren door zijn browserinstellingen aan te passen.

● De Gebruiker heeft verschillende opties om cookies te verwijderen: de Gebruiker heeft de mogelijkheid om, indien gewenst, ervoor te kiezen alle cookies te accepteren, ze systematisch te weigeren of nog te kiezen welke cookies de Gebruiker accepteert afhankelijk van de uitgever. De Gebruiker kan zijn browser ook zo instellen dat cookies per geval worden geaccepteerd of geweigerd voorafgaand aan hun installatie. De Gebruiker kan ook regelmatig cookies van zijn terminal verwijderen via zijn browser. De Gebruiker moet alle browsers van zijn verschillende terminals (tablets, smartphones, computers, ...) instellen.

● Voor het beheer van cookies en de keuzes van de Gebruiker is de configuratie van elke browser anders. Deze wordt beschreven in het helpmenu van zijn browser, waarmee hij kan weten hoe hij zijn wensen met betrekking tot cookies kan wijzigen.

● Echter, door de browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd, zullen bepaalde functionaliteiten, pagina's, ruimtes van de Site niet toegankelijk zijn, waarvoor de Verwerkingsverantwoordelijke niet verantwoordelijk kan worden gehouden.

● De verwerkingsverantwoordelijke vestigt ook de aandacht van de Gebruiker op het feit dat, wanneer de Gebruiker zich verzet tegen de installatie of het gebruik van een cookie, een weigercookie (opt-out cookie) op zijn eindapparatuur wordt geïnstalleerd. Als de Gebruiker deze weigercookie verwijdert, zal het niet langer mogelijk zijn om zich te identificeren als iemand die het gebruik van cookies heeft geweigerd. Evenzo, wanneer de Gebruiker toestemming geeft voor de installatie van cookies, wordt een toestemmingscookie geïnstalleerd. De toestemmings- of weigercookies moeten op de eindapparatuur van de Gebruiker blijven staan.

De maximale bewaartermijn van cookies op de computer van de Gebruiker is dertien (13) maanden vanaf hun plaatsing.

Na afloop van deze termijn zal de toestemming van de Gebruiker opnieuw worden gevraagd (behalve voor essentiële cookies die geen toestemming vereisen).

De gegevens die via cookies worden verzameld, worden doorgegeven aan en opgeslagen door de Verwerkingsverantwoordelijke of een door hem gemachtigd partnerbedrijf.

De dienst Google Analytics maakt het mogelijk om Gebruikers te tellen en te identificeren hoe zij de site gebruiken. Deze cookies worden geplaatst en gelezen op de eindapparatuur van de gebruiker zodra deze een website bezoekt die de dienst «Google Analytics» gebruikt.

De gegevens kunnen dus worden verwerkt in een land buiten de Europese Unie.

De firma Google Inc. is aangesloten bij Safe Harbor en verzekert dus een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens zoals vereist in artikel 45 van de verordening van 27 april 2016 (Besluit 2000/520/EG van 26-7-2000).

De Gebruiker kan meer informatie over de dienst Google Analytics verkrijgen door naar de pagina http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html te gaan.

3. ONTVANGERS VAN DE VERZAMELDE GEGEVENS

RECOMMERCE SOLUTIONS is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens (Tel: +33 (0) 1 57 21 71 52, Gevestigd te 54 avenue Lénine 94250 Gentilly)

De verzamelde gegevens die onderworpen zijn aan een geautomatiseerde verwerking zijn bestemd voor Recommerce Solutions (haar medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de Site, het beheer van de ondersteuning, het commercieel en marketingbeheer, het juridisch beheer) alsook, in voorkomend geval, voor de Vennootschappen van de Recommerce Solutions Groep. Ze worden ook doorgegeven aan partnerbedrijven of onderaannemers die door Recommerce Solutions of haar dochterondernemingen zijn gemachtigd.

Recommerce Solutions doet een beroep op verschillende categorieën onderaannemers:

● technische onderaannemers (hosting, IT-supervisie, enz.)

● logistieke onderaannemers (orderpicking, transport, enz.)

● betalingsverwerkers (fraudepreventie, betalingsafhandeling)

● onderaannemers voor klantenrelaties (telefoondienst)

● onderaannemers voor dienst na verkoop (reparatiecentra, beheer van productretouren, enz.)

● marketingonderaannemers (prospectieacties, cookies, aanbevelingen & personalisatie, enz.)

In het kader van geschillenbeheer kunnen wij u vragen om u te onderwerpen aan een online identiteitsverificatie met onze partner ID Now of, in geval van mislukking van dit online proces, ons een kopie van uw identiteitskaart te sturen.

Deze partnerbedrijven of onderaannemers worden zorgvuldig geselecteerd om de gevraagde dienst te leveren, in het kader van:

● de registratie, verwerking en levering van de bestelling, alsook de dienst na verkoop en het beheer van eventuele klachten

● de verzending van communicatie over RECOMMERCE SOLUTIONS producten voor reclamedoeleinden. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een externe dienstverlener die handelt namens RECOMMERCE SOLUTIONS en gespecialiseerd is in het verzenden van commerciële prospectie e-mails.

● het gebruik van gegevens om de prestaties van reclamecampagnes te evalueren en gepersonaliseerde doelgroepen of vergelijkbare doelgroepen te genereren voor potentiële klanten via de advertentieplatformen van sociale netwerken Meta (Facebook, Instagram) en Google.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Meta, raadpleeg de documenten HIER, Google HIER en HIER.

Partnerbedrijven of onderaannemers die persoonsgegevens kunnen verwerken, zijn onderworpen aan contractuele clausules inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

RECOMMERCE SOLUTIONS garandeert de regels voor de bescherming van persoonsgegevens zoals voorzien in deze vermeldingen te volgen en alle nodige maatregelen te hebben genomen om de veiligheid van de persoonsgegevens van de Gebruikers te vrijwaren.

Recommerce Solutions en haar dienstverleners zien erop toe dat de gegevens worden opgeslagen op servers gevestigd in Europa.

Echter, in het kader van het beheer van sociale netwerken en digitale commerciële communicatie, kunnen persoonsgegevens over u worden overgedragen buiten de Europese Unie naar de Verenigde Staten.

Gegevensoverdracht naar Marokko kan plaatsvinden in het kader van onze klantendienst (callcenter).

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens die mogelijk buiten de Europese Unie worden overgedragen te garanderen, eist Recommerce Solutions dat haar onderaannemers zich ertoe verbinden de overeenkomsten met betrekking tot deze gegevensoverdracht na te leven en in het bijzonder de geldende Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie te respecteren.

Uw gegevens kunnen worden meegedeeld aan elke administratieve of gerechtelijke autoriteit die hierom verzoekt.

4. UW RECHTEN

Overeenkomstig de artikelen 16, 17, 18, 20 en 21 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en artikel 34 van de wet «Informatique et Libertés», garandeert RECOMMERCE SOLUTIONS de Gebruiker een recht van bezwaar, inzage, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en rectificatie van de Persoonsgegevens die hem betreffen.

Het recht van inzage: Is het recht voor elke persoon om mededeling te verkrijgen van alle informatie die hem betreft en die door de Verwerkingsverantwoordelijke wordt bewaard.

Het recht op rectificatie: Is het recht voor elke persoon om de rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die hem betreffen, alsook zijn recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

Het recht van bezwaar: Is het recht voor de betrokkene om te allen tijde bezwaar te maken (hetzij op het moment van de informatieverzameling, hetzij later, door zich tot de verwerkingsverantwoordelijke te wenden), om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, gebaseerd op het openbaar belang of het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke. Wat commerciële prospectie betreft, kan elke persoon te allen tijde bezwaar maken tegen de verspreiding, overdracht of bewaring van zijn gegevens. Dit recht kan worden uitgeoefend zonder een legitieme reden te hoeven rechtvaardigen.

Het recht om richtlijnen vast te stellen betreffende het lot van persoonsgegevens na het overlijden van de betrokkene: Bij gebrek aan richtlijnen of andersluidende vermelding in die richtlijnen, kunnen de erfgenamen van de betrokkene na zijn overlijden de rechten op de persoonsgegevens van de overledene uitoefenen.

Het recht op beperking van de verwerking is het recht voor de betrokkene om van de verwerkingsverantwoordelijke de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer:

- de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren,

- de verwerking onrechtmatig is en de betrokkene zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in plaats daarvan de beperking van het gebruik ervan eist,

- de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden, maar deze nog steeds nodig zijn voor de betrokkene voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen,

- de betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking gedurende de verificatie of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.

Het recht op overdraagbaarheid: De persoon heeft het recht om zijn persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt dit verhindert, wanneer:

- De verwerking gebaseerd is op toestemming of op een contract, en

- De verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:

Voor meer informatie over de uitoefening van zijn rechten kan de betrokkene terecht op het volgende webadres: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen (België) of https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap (Nederland). De Franse tekst verwijst naar de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Het recht om u in te schrijven op BLOCTEL

Overeenkomstig de artikelen L.223-1 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation), kunt u, indien u niet telefonisch benaderd wenst te worden op het aan Recommerce Solutions meegedeelde nummer, dit telefoonnummer te allen tijde inschrijven op de lijst van verzet tegen telefonische colportage via internet op de site www.bloctel.gouv.fr.

5. HOE UW RECHTEN UITOEFENEN

De verwerkingsverantwoordelijke informeert de betrokkene dat een identiteitsbewijs niet vereist is voor het gebruik van zijn recht van bezwaar tegen het ontvangen van commerciële aanbiedingen of reclame.

Om toegang te krijgen tot of bewaarde gegevens te rectificeren:

De betrokkene kan zijn recht van inzage en rectificatie uitoefenen door te schrijven naar Recommerce Solutions – Dienst Bescherming Persoonsgegevens – 54 Avenue Lénine – 94250 Gentilly – Frankrijk of per e-mail: donneespersonnelles@recommerce.com

U ontvangt dan binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek een antwoord.

Om bezwaar te maken tegen de overdracht van zijn gegevens:

De betrokkene kan zijn recht van bezwaar tegen de overdracht van zijn gegevens uitoefenen door te schrijven naar Recommerce Solutions – Dienst Bescherming Persoonsgegevens – 54 Avenue Lénine – 94250 Gentilly – Frankrijk of per e-mail: donneespersonnelles@recommerce.com

U ontvangt dan binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek een antwoord.

Om de verwijdering van zijn gegevens te vragen:

De betrokkene kan de verwijdering van zijn gegevens vragen door te schrijven naar Recommerce Solutions – Dienst Bescherming Persoonsgegevens – 54 Avenue Lénine – 94250 Gentilly – Frankrijk of per e-mail: donneespersonnelles@recommerce.com

U ontvangt dan binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek een antwoord.

De betrokkene moet zijn/haar identiteit op enigerlei wijze kunnen bewijzen (bijvoorbeeld door te schrijven met een e-mailadres dat overeenkomt met dat van het te verwijderen account).

In geval van redelijke twijfel kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd.

Bepaalde informatie over hem/haar kan om wettelijke of contractuele redenen niet worden gewijzigd of verwijderd uit de databases.

Indien de betrokkene zijn richtlijnen wil geven betreffende zijn persoonsgegevens na zijn overlijden.

Hij/zij kan zijn/haar recht uitoefenen om richtlijnen te geven betreffende zijn/haar gegevens na zijn/haar overlijden door te schrijven naar Recommerce Solutions – Dienst Bescherming Persoonsgegevens – 54 Avenue Lénine – 94250 Gentilly – Frankrijk of per e-mail: donneespersonnelles@recommerce.com.

U ontvangt dan binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek een antwoord.

6. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, toegankelijk voor een beperkt aantal personen met specifieke toegangsrechten tot deze systemen.

De verzamelde persoonsgegevens worden gedeeld met onderaannemers op basis van de gegevens die uitsluitend nuttig zijn in het kader van het onderaannemingscontract, de registratie van de betaalmethode, de logistieke verwerking van de bestelling en de klantendienst.

Wij vertrouwen de opslag van uw gegevens toe aan vertrouwde dienstverleners om uw contract, uw diensten, uw klachten te beheren en/of u onze aanbiedingen voor te stellen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In het geval dat een onbevoegde derde toegang zou hebben tot uw gegevens, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en tevens de Franse Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) (of de relevante nationale gegevensbeschermingsautoriteit) inlichten.