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Echanges / remboursements

  • Quel est le délai de rétractation ?
  • Dans quel cas l'échange ou la rétractation peuvent-ils être refusés ?
  • Quelles sont les modalités de retour produits ?
  • Qui prend en charge les frais de retour ?
  • Puis-je obtenir un remboursement de l'accessoire que j'ai acheté moi-même ?
  • Je souhaite me rétracter pour cet achat, quelle est la marche à suivre ?
  • Est-il possible de demander un enlèvement de colis ?
  • Que faire avant d'envoyer mon colis ?
  • Comment supprimer la localisation de mon téléphone ou de ma tablette ?
  • Quel est le délai de remplacement d'un produit ?
  • Quels sont les moyens et délais de remboursement ?
  • Avez-vous bien reçu mon colis ? Comment suivre mon remboursement ?
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