Le paiement en plusieurs fois, comment ça marche ?

Vous nous l’avez demandé, on l’a fait ! Vous pouvez désormais payer en 3x ou 4x sans frais !

Avec nos partenaires Oney & Alma, c’est simple, rapide et sécurisé ! Vous avez uniquement besoin de votre carte bancaire ! 🚀

Oney & Alma c’est qui ?

Oney & Alma sont nos partenaires, spécialistes des solutions de paiement, et nous permettent de vous proposer le paiement en 3x ou 4x sans frais sur Recommerce.com.

Quelles sont les conditions pour pouvoir payer en 3x ou 4x sans frais ?

Il y a 2 conditions pour avoir la possibilité de payer en 3x ou 4x sans frais :

• Le montant de votre panier doit être égal ou supérieur à 100€ (50€ pour Alma)
• Le montant maximum accepté par nos partenaires Oney & Alma est de 2 000€

Comment ça se passe ?

Si vous remplissez toutes les conditions ci-dessus, le paiement en plusieurs fois vous sera proposé au moment de faire le paiement. Vous serez alors redirigé vers une page internet sécurisée de notre partenaire Oney ou Alma affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et de la demande de financement personnalisée.

Vous n’avez aucun document à fournir et vous recevrez une réponse immédiate en ligne.

👉 Si votre paiement en plusieurs fois se fait avec notre partenaire Oney, vous devrez alors créer un compte Oney (si vous n’en avez pas déjà un).

Si le paiement se fait avec Alma, vous pouvez, si vous le souhaitez, créer un compte afin de suivre plus facilement vos paiements à tout moment.

⚠️  Pour que le paiement soit bien validé, vérifiez que :

• Vous possédez une carte bancaire Visa ou MasterCard (les cartes Electron, Maestro, Nickel, E-cards, American Express et Indigo ne sont pas acceptées)
• La date de validité de votre carte bancaire est supérieure à la durée du financement choisie

Que faire si j’ai un problème avec le paiement en plusieurs fois ?

Si vous remplissez bien toutes les conditions requises et que votre paiement en 3x ou 4x n’aboutit pas, cela vient sûrement d’un blocage de votre banque et notre partenaire Oney. Pour toute question, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez Oney à l’adresse suivante : serviceclient-oney@oney.fr.

En cas de souci, notre partenaire Alma est joignable par email à l'adresse support@getalma.eu. Ils sont disponibles du lundi au samedi, et vous répondent en quelques heures.