PREMIÈRE ÉTAPE : CHOISISSEZ LE PRODUIT DE VOS RÊVES
Que vous ayez déjà décidé quel produit prolongera votre bras ou que vous ayez encore des doutes sur le modèle qu'il vous faut, le site est fait pour vous !
Si vous avez déjà une idée de la marque et du modèle dont vous avez besoin, rendez-vous directement dans la barre de recherche !
Si vous avez besoin d'un peu plus d'informations pour vous décider, vous pouvez cliquer sur le burger en haut à gauche, puis sur "Les téléphones reconditionnés" pour accéder à la recherche par filtres.
Grâce aux différents filtres vous pourrez affiner votre recherche et lire les fiches des produits qui vous intéressent. Ces fiches proviennent en général directement des constructeurs ou des opérateurs.
DEUXIÈME ÉTAPE : PERSONNALISEZ-LE !
Une fois que vous avez choisi votre produit, vous avez la possibilité de choisir ses caractéristiques.
1) La couleur
Une fois arrivé sur la fiche du produit, vous aurez la possibilité de sélectionner la couleur que vous souhaitez. En fonction du modèle choisi, la palette sera plus ou moins large.
2) La capacité
Pour certains modèles, vous pourrez également choisir la capacité de stockage. Cela vous permettra de stocker une quantité plus ou moins importante de données sur votre produit (photos, vidéos, musiques…).
3) Le grade cosmétique
Avant dernière étape avant de passer commande : le choix de l’aspect cosmétique de votre produit !
Grace à notre système de grade, vous pourrez vous rendre compte de façon transparente des éventuelles traces d'usures de votre futur produit. Quel que soit le grade que vous choisirez, celui-ci sera garanti 100% fonctionnel !
Pour plus d’informations à ce sujet, rendez-vous ici.
4) Le pack batterie neuve
Comme vous le savez, nous contrôlons les batteries des téléphones que nous reconditionnons. Et seuls les appareils dont les batteries sont à plus de 80% de leur capacité de charge initiale peuvent atterrir entre vos mains. Certains modèles disposent l'option "batterie neuve". Pour 25€, vous pouvez obtenir une batterie neuve à 100% capacité pour votre nouvel téléphone !
5) Le pack protection
On veut toujours en prendre soin, mais une rayure ou un impact est si vite arrivé... Avec le pack protection plus à 24,90€, vous recevrez votre smartphone avec la protection écran sur-mesure déjà installée. Cette protection protègera votre écran contre les chocs et les rayures grâce à sa technologie auto- régénérante, Nano-MemoryTechnology™. De plus, elle est composée de matériaux utilisés par l'armée américaine, vous serez bluffé de sa résistance. Si vous choisissez le pack protection totale à 29,90€, vous recevrez en plus de la protection écran, une coque noire afin de protéger votre téléphone entièrement.
6) Les accessoires
Pour écouter vos playlists ou podcasts préférés dans le métro ou pendant votre footing, nous vous proposons en option des écouteurs Bluetooth compatibles à 4,90€ et des Earbuds à 24,90€.
L'accessoire essentiel : le chargeur ! Nous vous offrons un chargeur compatible, si vous le souhaitez. Pour 9,90€, vous pouvez aussi opter pour un chargeur rapide.
Et si vous possédez déjà ces accessoires et/ou vous voulez faire du bien à la planète, cliquez sur "je ne veux pas d'écouteurs" et "je ne veux pas de chargeur", ces options ne seront pas dans votre commande.
Pas de panique, un câble chargeur sera toujours inclus dans votre commande.
TROISIÈME ÉTAPE : COMMANDEZ !
En cliquant sur : « Ajouter au panier » vous verrez apparaître ce message vous permettant soit de finaliser la commande, soit de continuer vos achats en cliquant sur la croix en haut à droite.
Petit conseil : Si vous avez sélectionné par erreur un produit et que vous le retrouvez dans le panier, vous pouvez le retirer en cliquant sur « supprimer » ou en retirant un élément dans la zone "quantité" du panier.
Vous avez déjà un chargeur et des écouteurs ? Vous pouvez choisir de ne pas en recevoir avec votre commande.
Une fois sur votre panier, vous pourrez valider ce dernier afin de poursuivre la démarche.
Nota bene : Vous pouvez mettre 10 téléphones maximum dans votre panier.
Vous arriverez ensuite sur la page "Information de livraison" qui vous permettra de finaliser votre commande. En bas de la page, vous trouverez un récapitulatif de votre panier.
Entrez les informations qui vont permettre de vous identifier puis validez votre adresse. Le champ "société" n'est pas obligatoire.
Vous accéderez ensuite à la page "Méthodes de livraison" :
Pour en savoir plus sur les différentes méthodes de livraison proposées par Recommerce®, rendez-vous ici.
Si vous avez choisi la livraison en point relais, entrez votre adresse et choisissez un lieu de retrait proche de chez vous. Cliquez ensuite sur "Valider mon mode de livraison" en bas.
Si vous avez sélectionné la livraison à domicile, il vous suffira de confirmer votre adresse puis de valider.
À ce stade, il ne vous restera plus qu'une étape pour finaliser votre commande : le paiement !
Paiement carte de crédit : Entrez le numéro de votre carte, la date d'expiration et le CVC puis cliquer sur le bouton vert "Payer". Nous utilisons le protocole de sécurité 3-D Sécure. En fonction de votre méthode d’authentification, vous serez amenée à renseigner un code (clé de correspondance, date de naissance, code sms).
Garantie 3D Secure : 3-D Secure (3DS) est un protocole de sécurité qui vise à garantir une sécurité accrue et une authentification forte lorsque vous utilisez votre carte bancaire pour effectuer des achats en ligne.
QUATRIÈME ÉTAPE : CONFIRMATION ET SUIVI DE COMMANDE
Une fois que vous aurez validé le paiement, vous recevrez par mail la confirmation de votre commande ainsi que votre facture. Vous pourrez suivre la livraison de votre produit grâce au lien que vous aurez reçu.
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